Info

Haz tu visita más completa con el audio tour. Disponible en: español, inglés, francés, alemán, holandés, chino y japonés. Puedes comprarla junto con tus tickets aquí, en www.ticketea.com y en taquilla.
No hay una edad mínima de acceso a la exposición. Los niños de hasta 3 años podrán acceder de manera gratuita a la exposición, solicitando previamente su entrada en taquilla. Los niños hasta 16 años deben de ir acompañados por un adulto.
No está permitido introducir comida y bebida dentro de la exposición. Tenemos un bar en el lobby de la exposición para poder beber y comer, antes o después de visitar la exposición.
¿Quieres comprar un recuerdo para llevártelo a casa? Al final de la exposición hay una tienda especial, con una amplia variedad de productos Harry Potter. Para cualquier incidencia con la tienda de merchandising, por favor escribe a este email: hpretail.madrid@gmail.com
Para asuntos de prensa, fotos oficiales y cualquier otra consulta ponte en contacto con nuestro equipo de PR prensa@harrypotterexhibition.es
No se permite el acceso a la exposición con carros o sillas de bebé. Estos podrán depositarse en el guardarropa sin coste extra siempre que sea necesario. Las mochilas de porteo si están permitidas.
Existe un servicio de guardarropa disponible por 1€/persona. No está permitido entrar a la exposición con: comida, bebida, carros o sillas de bebé, mochilas grandes, maletas, cascos de moto, bicicletas, monopatines o cualquier otro medio de transporte con ruedas. Estos objetos deberán depositarse en el guardarropa habilitado. Las mochilas de porteo si están permitidas.
La exposición es accesible para personas con movilidad reducida, y el uso de silla de ruedas.
Esta permitido tomar fotos para uso personal y no comercial. Asegúrate de quitar el flash, puede molestar a otros visitantes. Queda prohibido el uso de trípodes, monopiés y palos selfies dentro de la exposición.
La exposición es perfecta para visitar en grupo, ya sea en familia, con amigos, grupos escolares o empresariales. Para grupos mayores de 10 personas hay descuentos especiales. Para más información, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente formulario o puedes escribiros un email a grupos@harrypotterexhibition.es Por favor, para la reserva de grupos, recomendamos hacer las reservas con tiempo suficiente para la correcta reserva y disponibilidad de entradas.
Compra tus entradas a través de nuestra web o en www.ticketea.com.Puedes adquirir tus entradas en las taquillas disponibles en la entrada a la exposición. Les recordamos que si las entradas están agotadas en la web también están agotadas en taquilla (recomendamos comprar las entradas con antelación para evitar esperas y problemas de disponibilidad) Te pedimos que antes de finalizar tu compra, compruebes el día y la hora de tus entradas. No se aceptan cambios ni devoluciones una vez finalizada la compra. ¿Necesitas ayuda? Escribe a info@ticketea.com Si necesitas contactar con nosotros de manera urgente, puedes llamar al 902 044 226 Horario lunes a viernes 9:00h a 22:00h sábados 14:00h a 22:00h domingos y festivos 16:00h a 21:00h
Para más información sobre la entrada regalo, o ver como canjear tu entrada regalo, por favor visita la sección ENTRADA REGALO
Martes, miércoles, jueves, de 10:00h a 20:00h.
Viernes, de 10:00h a 22:00h.
Sábados y festivos, de 9:00h a 22:00h.
Domingos, de 9:00h a 21:00h.

El último pase a la exposición se realizará una hora y media antes del cierre.
No se permitirá ningún acceso posterior a la exposición.Estos horarios podrán verse modificados en función de festividades o períodos vacacionales. Consulta el calendario.
Para asegurar una visita agradable para todos los visitantes, el acceso a la exposición se organiza en pases o slots de media hora de duración. Es necesario seleccionar una determinada hora y día a la hora de comprar las entradas y organizar la visita. Una vez se acceda a la exposición, se podrá estar dentro tanto tiempo desee el visitante. El tiempo medio de la visita es de 1 hora. ¿Qué pasa si pierdo mi hora de entrada? En ese caso, intentaremos dejarte entrar en el siguiente pase, siempre sujeto a disponibilidad del aforo. Te recomendamos que llegues con puntualidad. No podemos garantizar el acceso a la exposición fuera del horario indicado en la entrada, cuando el aforo está completo.
Harry Potter™: The Exhibition es posible gracias a Warner Bros. Entertainment, GES, Sold Out y Encore.
En Coche IFEMA dispone de un parking de pago en la entrada Sur, junto al Pabellón 1.Transporte público Línea 8 de Metro (Feria de Madrid) Autobús (Líneas 112, 122 y 828)Para más información visita la sección de Localización.
¿Tienes cualquier duda sobre la exposición? Por favor ponte en contacto con nosotros a través del siguiente formulario Si tienes dudas acerca de tus entradas, contacta con Ticketea en el 902 044 226 o en info@ticketea.com Horario: lunes a viernes 9:00h a 22:00h sábados 14:00h a 22:00h domingos y festivos 16:00h a 21:00h. Si quieres contactar con el departamento de prensa escribe a prensa@harrypotterexhibition.es